青藏线旅游遭遇三问题 西藏旅游局巡查六大方面
西藏自治区旅游局副局长扎诺日前介绍青藏铁路通车后的全区旅游形势时说,截至7月31日统计,西藏自治区全区接待过夜游客39.1万人次,虽然过夜游客人数比上年同期增长50%。但期间也暴露出一些亟待解决的问题。
这三大问题是:一是进出藏火车票一票难求,而且取消旅游团体票,造成青藏两省区旅行社大量退团,投诉剧增,损失惨重;二是布达拉宫门票紧张,中外游客反映强烈。据了解,布达拉宫每天限量接待两千三百人,其中旅游团队票一千六百张,散客票七百张,门票供求矛盾十分突出。但扎诺也强调布达拉宫是世界文化遗产,属于土木建筑结构,年代久远,目前仍在维修期间,承载能力有限,必须在保护的前提下科学利用,所以这一供需矛盾将长期存在,而且随着西藏旅游业的快速发展将更加突出;三是青藏铁路通车后,游客猛增,接待工作、服务质量、市场秩序等方面出现新问题,旅游行业管理难度加大,旅游安全隐患等潜在问题增多,调控手段和措施显得跟不上发展的需要。
西藏旅游局表示将围绕行、游、住、食、购、娱六大方面开展不间断巡查,加大对旅游市场综合执法力度,及时协调处理游客投诉等各种问题,确保青藏铁路通车后旅游接待工作有条不紊地进行。
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